岗位职责： 一、全面贯彻落实集团各项决策部署和决议，协助集团制定公司发展规划； 二、根据集团发展规划编制年度目标和工作计划，报公司董事会审定后组织实施，确保完成公司董事会下达的目标任务； 三、负责到家事业部日常经营管理工作，组织建立经营管理体系、工作流程和相关管理制度，提升工作效率、效能；重点包括： 1、统筹入户产品销售工作，根据集团下达的年度/季度/月度目标，带领团队制定相应的策略，跟进实施，动态纠偏，确保年度目标的达成； 2、组织开展客户服务和满意度工作，及时处理服务纠纷，不断提高单位客户和入户个人客户满意度； 3、负责加强公司团队建设，优化人力资源配置； 4、负责协调外部各方关系，营造良好发展环境； 四、积极协同集团其他板块工作，为集团总体业绩提升献计献策，重点包括： 1、不断优化策略提高客资转化率，并对集团的客资策略提出意见和建议； 2、不断分析市场，并对产品研发、价格制定提出意见和建议； 3、对月嫂/育儿嫂管理提出意见和建议。 4、对集团其他产业发展、战略布局提出意见和建议。 五、完成集团董事会临时交办的工作。 任职资格： 1、本科及以上学历（经验丰富者酌情放宽到大专学历），医护类、管理类专业优先，6年以上服务行业管理工作经验，有家政、养老、月子会所、妇幼医院管理工作经验为佳； 2、具备现代企业管理相关知识，熟悉家政产业相关法规政策，具有丰富的行业资源； 3、对市场敏锐，洞察力强，能快速统筹制定销售策略； 4、谦逊务实、诚信坚韧，具有良好的大局意识和较好的抗压能力。